林燁不死心，掛斷后又立刻重?fù)堋?br/>
    第二次，依舊是漫長(zhǎng)的等待音。

    林燁咬著牙，按下了第三次撥號(hào)鍵。

    這一次，電話(huà)終于在響了七八聲后被接通了！

    “喂，你好，XX證券合規(guī)部?！币粋€(gè)年輕的、略顯公式化的女聲傳來(lái)，聽(tīng)起來(lái)沒(méi)什么感情。

    “你好，”林燁盡量讓自己的聲音聽(tīng)起來(lái)平靜而有禮貌，“我今天收到了貴部門(mén)發(fā)來(lái)的郵件通知，說(shuō)是我的賬戶(hù)需要配合調(diào)查，想咨詢(xún)一下具體情況?！?br/>
    “林先生是嗎？”對(duì)方頓了一下，似乎在查詢(xún)什么，“哦，是的，我們系統(tǒng)里有記錄。您是收到了配合調(diào)查的通知郵件吧？”

    “是的，”林燁追問(wèn)道，“郵件里沒(méi)有說(shuō)明具體是什么原因，只是說(shuō)交易異常。我想問(wèn)一下，具體是指哪方面的異常？是我操作上有什么問(wèn)題嗎？”

    “這個(gè)我不太清楚，林先生?！睂?duì)方的回答滴水不漏，完全是標(biāo)準(zhǔn)的話(huà)術(shù)，“具體的調(diào)查內(nèi)容和要求，郵件里應(yīng)該已經(jīng)寫(xiě)明了。您只需要按照郵件要求，準(zhǔn)備好相關(guān)材料，在指定時(shí)間到我們辦公室接受問(wèn)詢(xún)就可以了。屆時(shí)會(huì)有負(fù)責(zé)的同事跟您詳細(xì)溝通?！?br/>
    “那請(qǐng)問(wèn)負(fù)責(zé)我這個(gè)案子的是哪位？”林燁試圖套取更多信息。

    “我們內(nèi)部有分工，到時(shí)候您來(lái)了就知道了?！睂?duì)方顯然不愿透露更多信息，語(yǔ)氣依舊平淡，“林先生，請(qǐng)您務(wù)必重視此次調(diào)查，按時(shí)前來(lái)，并確保所提供材料的真實(shí)性和完整性。否則可能會(huì)對(duì)您的賬戶(hù)產(chǎn)生不利影響?！?br/>
    林燁聽(tīng)到這公事公辦、滴水不漏的回答，心中的不安愈發(fā)強(qiáng)烈。

    他深吸一口氣，壓下心中的焦躁，再次問(wèn)道：“郵件上說(shuō)的時(shí)間是周五下午兩點(diǎn)，這個(gè)時(shí)間點(diǎn)我可能不太方便，能不能安排在其他時(shí)間？比如……提前到明天或者后天？”

    他必須爭(zhēng)取時(shí)間！必須在周五之前解決這個(gè)問(wèn)題，或者至少摸清楚對(duì)方的底細(xì)！

    然而，對(duì)方的回答再次將他的希望澆滅：“抱歉林先生，問(wèn)詢(xún)時(shí)間是由我們部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排的，我這邊沒(méi)有權(quán)限更改。不過(guò)，我可以記錄下您的請(qǐng)求，向上面反饋，如果有變動(dòng)會(huì)再通知您?！?br/>
    又是這種拖延的說(shuō)辭！

    林燁的耐心終于耗盡，語(yǔ)氣也變得強(qiáng)硬起來(lái)：“反饋？等你們反饋黃花菜都涼了！我要求現(xiàn)在就跟你們的負(fù)責(zé)人通話(huà)！陳伊諾副總監(jiān)是嗎？讓她來(lái)接電話(huà)！”

    他必須直接和能做主的人對(duì)話(huà)！他不能再被這些小兵卒擋在外面！

    電話(huà)那頭的女聲似乎被林燁突然強(qiáng)硬的態(tài)度驚了一下，但很快又恢復(fù)了職業(yè)化的冷靜，只是語(yǔ)氣中帶上了一絲無(wú)奈：“抱歉林先生，陳總監(jiān)現(xiàn)在正在開(kāi)會(huì)，暫時(shí)無(wú)法接聽(tīng)您的電話(huà)。您的訴求，我會(huì)記錄下來(lái)，并在第一時(shí)間轉(zhuǎn)達(dá)給她?！?br/>
    “開(kāi)會(huì)？！”林燁怒極反笑，“又是開(kāi)會(huì)！你們這是故意的吧？！故意拖延時(shí)間是不是？！我告訴你！我現(xiàn)在就要跟她通話(huà)！否則我就去證監(jiān)會(huì)投訴你們！投訴你們惡意刁難客戶(hù)！濫用職權(quán)！”

    他試圖用投訴來(lái)施壓，逼迫對(duì)方讓步。

    然而，電話(huà)那頭的女專(zhuān)員聲音提高了幾分，帶著明顯的委屈和無(wú)力感：“林先生！請(qǐng)您冷靜一點(diǎn)！我真的只是一個(gè)負(fù)責(zé)接電話(huà)的專(zhuān)員！陳總監(jiān)在開(kāi)會(huì)是事實(shí)！我沒(méi)有權(quán)限打斷她的會(huì)議！您的訴求，我肯定會(huì)第一時(shí)間提交的！您就算投訴我，我也沒(méi)辦法變出一個(gè)總監(jiān)來(lái)接您電話(huà)??！我也很無(wú)奈??！我只是個(gè)專(zhuān)員，我說(shuō)了不算呢！”

    “……”林燁聽(tīng)著她這帶著哭腔的抱怨，感覺(jué)自己一拳打在了棉花上，有力無(wú)處使。

    他知道，再跟這個(gè)小專(zhuān)員糾纏下去，也問(wèn)不出任何有用的信息，反而只會(huì)浪費(fèi)時(shí)間。